Derecho de consumo

Proponemos y aplicamos soluciones estratégicas que reducen los costos de transacción antes, durante y después de la contratación, disminuyen el riesgo de conflictos y sanciones, a la vez que mejoran la competitividad, a través de una adecuada labor de: información, cumplimiento normativo, prevención de controversias, y solución eficiente de las mismas, cuando no es posible evitarlas. Brindamos asesoramiento experto de carácter interdisciplinario y transversal a problemas de consumo en diferentes sectores, por ejemplo: alimentos, banca y finanzas, telecomunicaciones, transporte, hostelería y turismo, e inmobiliario.

Servicios del área

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Análisis de cumplimiento normativo para productos o servicios específicos.

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Asesoría sobre información para publicidad, promociones especiales, y etiquetado de productos.

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Análisis y asesoría sobre condiciones de contratación.

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Atención de medios alternos de solución de controversias.

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Asesoría para contratación vía comercio electrónico.

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Análisis prospectivos de señalamientos o hallazgos sistemáticos por parte del fiscalizador o regulador gubernamental.

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Representación en procedimientos administrativos de auditoría, fiscalización y sancionadores.

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Representación en procesos contencioso administrativos y de amparo constitucional.